为进一步提升校园信息化服务质量，精准对接学生需求，搭建高效沟通桥梁，切实解决校园网络及信息系统使用中的痛点难点问题，2026年5月21日下午，信息中心与校团委在9号楼四层精品课程录播教室共同召开中北大学2026年第一次学生代表座谈会。会议以“倾听心声 服务成长——中北大学信息化建设与您同行”为主题，由信息中心综合事务办公室主任刘亚翃主持，信息中心主任赵永娟、校团委副书记王彩萍、校团委实践科科长史艳丽及各学院学生代表共同参会。

信息中心主任赵永娟首先对各学院学生代表的到来表示欢迎。她全面介绍了学校信息化建设目前总体情况、国家形势，重点解读了“十五五”信息化发展规划及2026年重点任务，展示了学校在智慧校园建设、数据治理、服务学生成长等方面取得的阶段性成效。她表示，信息中心始终坚持以师生为中心，致力于提供精准、高效、便捷的信息化服务，全力支撑校园学习、生活与管理。

校团委副书记王彩萍在讲话中强调，信息化建设事关广大学生的学习、生活与科研体验。校团委作为学校联系学生的桥梁纽带，始终密切关注学生在信息化使用中的实际感受。她希望学生代表客观真实地反映问题、提出建议，并表示校团委将积极配合信息中心，共同推动校园信息化服务水平持续提升，不断增强学生的获得感与幸福感。

信息中心综合事务办公室主任刘亚翃对公共精品课程录播室、智慧门户、WPS 365、电子邮箱、企业微信常用应用等功能及使用进行了详细讲解。在校团委实践科科长史艳丽老师的组织下，与会学生代表分为六个小组，围绕校园网络服务质量、智慧门户及业务系统使用体验、企业微信微应用功能拓展、软件正版化服务需求、一卡通系统及信息化教学环境使用现状与改进方向等议题展开深入交流。各小组讨论热烈，学生代表积极发言，提出详实具体的意见和建议。信息中心相关工作人员认真听取、详细记录，并对部分问题现场解答；对无法现场解决的问题，建立台账并承诺跟进落实。

此次座谈会畅通了学校与学生的沟通渠道，为精准识别问题、优化服务流程、提升用户体验奠定了基础。下一步，信息中心将逐条梳理学生代表意见建议，制定整改优化方案，切实将建议转化为服务行动。通过优化网络基础设施、升级信息系统、提升运维效率，打造安全、顺畅、便捷、贴心的校园信息化环境，以实际成效回应师生期盼，助力“创新中北”建设再上新台阶。